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Opiniones

  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Original y divertida.
    Hemos cogido la mesa con 4 butacas de la misma colección y hemos conseguido una terraza acogedora,original y divertida. La espera ha merecido la pena. A destacar el embalaje [...]

    22 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Preciosas.
    Quedan más bonitas que en la foto, a juego con su mesa, hemos conseguido una terraza juvenil y divertida. La espera ha merecido la pena!!

    22 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Satisfecha con la compra.
    Realmente bonito el conjunto, mucho mejor en el jardín que en la fotografía. Buena atención por parte de la chica que me ayudó en la compra y muy bien los tiempos de entrega. [...]

    22 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Gran colchon.
    Por poco más de lo que vale el modelo de gama inferior, la sensación de comodidad de este colchón es increible. Te atrapa desde el primer día. Tras dos semanas con él podemos [...]

    22 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Diseño, calidad y resistencia.
    Llevamos 3 semanas con los dos que compramos en el jardín de la entrada y cada día más contentos con la compra. Espectacular el diseño y vistosidad que aportan a la casa. [...]

    21 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Estética y funcionalidad.
    Cómodo (algo no habitual en este tipo de mobiliario) y muy versátil, sirve igual para exterior como para interior, tiene un diseño que encaja muy bien. Nosotros hemos [...]

    21 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón de micromuelles Ensacado Marfil de Magister.
    Sensacional. Ideal para problemas de espalda,muy buen acesoramiento.

    20 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Cochón Articulable Jalua de Pardo..
    Muy cómodo y firme , buen precio y buena calidad.

    20 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Gran colchon para deportistas.
    Llamé buscando una recomendación dado que practico bastante deporte y este modelo me ha encantado. Mucha diferencia en el descanso con respecto el anterior.

    20 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Resistente, práctica y muy cómoda.
    La compramos para nuestro padre, que está enfermo. Tras 2 semanas con ella, nos comenta que está mucho más cómodo y para nosotros es mejor a la hora de moverlo y curarlo. [...]

    20 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Todo perfecto.
    Estrene el nuevo colchón y da muy buenas sensaciones es cómodo y con una firmeza adecuada para el descanso, estoy satisfecho con la compra y con el precio que he pagado. Me [...]

    19 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Todo bien.
    Buen precio, buena almohada y entrega muy rápida. Todo perfecto.

    19 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Espectacular!!.
    Ha superado todas nuestras expectativas. La terraza ha cambiado totalmente desde que la tenemos y este verano la vamos a disfrutar mucho. Buen descuento y buena atención en [...]

    19 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Perfecto para mi hijo de 5 años.
    Lo pedí para mi hijo, por sin pérdidas esporádicas, y estupendo. Me encuentro muy segura gracias a ser antiacaros. Bueno precio y llegó rapido

    19 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Precioso y de gran calidad.
    Muy contentos con la compra, tanto por el diseño como por la calidad y el precio final. Buena atención telefónica y tiempos de entrega acordados.

    18 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Edredon Nórdico Icelands Diamante.
    espectacular su tacto, su poder calorífico y su estética. Buena recomendación y buem precio.

    18 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Este verano repetimos.
    El año pasado os compramos la de matrimonio y este año repetimos para los niños. Muy satisfechos tanto por calidad del producto como por el precio y servicio recibido.

    15 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buena compra.
    Muy satisfechos por haber elegido este cubrecolchón. El efecto termorregulador es todo un invento. Entrega muy rápida. Al tercer día ya estábamos usándolo

    15 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Perfecta.
    Estaba en duda con los muebles de la piscina y me decidí por esta mesa y las tumbonas. Estoy encantadísima, queda genial!!

    14 de junio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Tumbona.
    Bonita y muy cómoda.

    14 de junio de 2018
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DEVOLUCIONES PRODUCTOS CON DESPERFECTOS

Nuestra empresa, revisa toda la mercancía antes de salir de nuestro almacén. No obstante, si al recibir el pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista: "Caja en mal estado pendiente de revisar".

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto que está defectuoso lo tenemos en stock, le enviaremos otro.
  • Si por el contrario lo tenemos agotado, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo de 24 horas a través del e-mail: incidencias@mueblesdecasa.net. En ese e-mail debe exponer de la forma más concreta posible el desperfecto que tiene la mercancía y además, adjuntar una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.
Cuando se verifique la incidencia, se procederá a la devolución.

DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar su intención de la devolución por correo electrónico. Mueblesdecasa.net le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos por mueblesdecasa.net, en la misma forma de pago que han utilizado para la compra.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.

Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).

Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.

Por razones higiénicas NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, fundas, rellenos nórdicos y cubrecolchones.

Los productos devueltos tienen que ser enviados al lugar especificado por Mueblesdecasa.net siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico para la devolución del pedido.

En el caso que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos  permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.

La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. Mueblesdecasa.net remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución

CONDICIONES ESPECIALES DE DEVOLUCIÓN PARA MUEBLES VONDOM

Los artículos de Vondom admiten devolución, pero se facturará al cliente un 30% del total del pedido y los portes de vuelta.

Se debe conservar el embalaje original y el etiquetado del producto para poder realizar la devolución.