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Categorías

Opiniones

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    Colchon Bultex Quasar.
    Es un colchón valido para cama articulada

    1 de abril de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Edredón Mash 90% plumón y 10 % pluma pequeña. 270gr.
    Ha llegado en perfecto estado. Lo compré porque con un edredón de fibra de 250 gr mi hija pasaba frio. Lleva dos noches con este edredón y no ha pasado nada de frío, [...]

    25 de marzo de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón 150por 190 colchón Flex nimbus visco de gel.
    Lo recomendáis para jubilados con dolores de cintura y de espaldas

    3 de marzo de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Cubre colchón Añil.
    Color añil

    14 de febrero de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Interesada en este artículo.
    Me podrían avisar cuando esté artículo este disponible, por favor. Gracias.

    1 de febrero de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Contentos con la compra.
    Llevamos usándolo 2 semanas y dormimos muy bien, sí que se notan los movimientos de la otra persona, pero no es molesto, la firmeza está muy bien, poco a poco se adapta al [...]

    7 de enero de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Mueble 3078.
    La tapa superior podría ser oscura( porcelánico, cristal negro/gris oscuro)

    6 de enero de 2022
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    Cama de matrimonio mod. 7011.
    ¿Puedo verla al natural en alguna tienda de Murcia?

    2 de enero de 2022
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    Nordico.
    Quiero un nórdico de 90 y uno de 1,35

    9 de noviembre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Edredón nórdico bicolor pikolin.
    Buenas noches, necesito uno marrón claro para una cama de 135.

    1 de noviembre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Edredones de color.
    Que colores y si se puede ver

    30 de octubre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Almohada moshy segura.
    Es buena para las cervicales esque me suelo levantar con esa parte muy dolorida

    27 de octubre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón.
    Me gustaría que me envíe mostrarlo de este tipo de colchón para poder mostrar y evidentemente vender a mis clientes. No tarde en enviarme el mostrarlo.

    14 de octubre de 2021
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    Materiales y colores .
    Hola buenas tardes, se pueden cambiar el diseño de las patas? Esta es una primera pregunta, y otra segunda pregunta es si el sobre se puede cambiar de color o bien se pueda [...]

    11 de octubre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Pago.
    Quiero comprar 2 literas con los colchones , y querría saber si puedo pagar contra reembolso ,

    27 de septiembre de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    634406898.
    lo quiero con mucha firmeza

    28 de agosto de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Compra.
    Cómo puedo llevar acabo la compra de un ropero visoelastica de 150 ..190-200

    13 de agosto de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    CALENTITO .
    Ligero, suave y calentito. Justo lo que quería. Y con la ventaja de utilizar en cada estación del año. Lo recomiendo!

    17 de mayo de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Una auténtica sorpresa.
    Genial!!! Supercontentos con la compra. Llegó en muy pocos días y es sorprendente lo cómodo y la buena calidad que tiene en sus acabados, al precio que lo compramos. Muy muy [...]

    14 de mayo de 2021
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Muy calido y ligero.
    Soy del norte y vivo cerca del mar y este nordico es una pasada. En menos de 5 min ya entras en calor. Es super ligero y mullido. No suelta ni una pluma como otros que he [...]

    8 de mayo de 2021

Política de Devoluciones con desperfectos

MueblesdeCasa.Net revisa toda la mercancía que sale de almacén antes de entregarla a la empresa de transporte. Por ello, si al recibir su pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista: "Caja en mal estado pendiente de revisar". Siempre será conveniente realizar una fotografía y enviarla a nuestro email incidencias@mueblesdecasa.net

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto que está defectuoso y lo tenemos en stock, le enviaremos otro inmediatamente.
  • Si, por el contrario, no se encontrara en stock en el momento de la solicitud, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción, a través del e-mail: incidencias@mueblesdecasa.net. En ese e-mail debe exponer, de la forma más concreta posible, el desperfecto que tiene la mercancía, adjuntando una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.

Tan pronto verifiquemos la incidencia, se procederá a la devolución.

Consultar GARANTIA Y NORMAS DE USO DE NUESTROS COLCHONES

Procedimiento de devolución de mercancía

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar la intención de la devolución por correo electrónico. MueblesdeCasa.Net le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos en MueblesdeCasa.Net, en la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. La caja original no deberá llevar adhesivos, inscripciones personales, roturas o signos de manipulación. Nunca envíe directamente en la caja o funda original del producto, siempre proteja con otra exterior.

En el caso de devoluciones de bienes que hayan supuesto gastos extraordinarios o se hayan realizado fuera de la Península, pónganse en contacto con nosotros con el fin de facilitarle un presupuesto personalizado. Asimismo, si el producto fuera entregado en mal estado, será MueblesdeCasa.Net quien determine el importe definitivo a reembolsar al cliente.

Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.

Casos donde no se admite la devolución del producto

  • Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  • Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.
  • Los artículos personalizados en color o medida, es decir, productos donde se pueden seleccionar diferentes opciones, NO ADMITEN DEVOLUCIÓN. Esto es debido a que se fabrica el producto especialmente para el cliente, de manera artesanal, y una vez devuelto no es posible hacer una postventa de dicho producto. Así, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
  • Por RAZONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD SANITARIA NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, sábanas, fundas nórdicas, colchas, rellenos nórdicos, toppers y protectores de colchón. DISCULPE LAS MOLESTIAS.

Devolución del producto

Los productos para devolver tienen que ser enviados al lugar especificado por MueblesdeCasa.Net siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico de la devolución del pedido.

En caso de que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor, por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.

La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. MueblesdeCasa.Net remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución

Condiciones especiales devolución muebles Vondom

  • Los artículos de Vondom admiten devolución, pero se facturará al cliente un 30% del total del pedido y los portes de vuelta.
  • Se debe conservar el embalaje original y el etiquetado del producto para poder realizar la devolución.

Promoción "PRUÉBELO DURANTE 100 NOCHES"

  1. Promoción solo aplicable en los modelos que se indiquen expresamente en la ficha de producto en el momento de realizar su pedido.
  2. Los colchones con medidas especiales no admiten devolución y no se incluyen en la presente promoción (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  3. El colchón debe devolverse correctamente protegido, en un perfecto estado (no dañado o ensuciado por el cliente) con todos sus accesorios y documentación.
  4. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.