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Opiniones

  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buenas fibraciones tras su uso.
    Desde que lo estamos usando, muy satisfechos. El mecanismo de apertura y cierre es muy suave y resistente, tiene la capacidad esperada y lo conseguimos a muy buen precio [...]

    25 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Una clienta contenta .
    La verdad es que está almohada está perfecta para personas que buscan adaptabilidad y frescor. La recomiendo 100%. Buen trato del personal.

    25 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente colchon.
    Disfrutandolo desde el primer día! Muy contentos con nuestro nuevo colchon.

    24 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Escelente para mis piernas cansadas.
    Todo un descubrimiento gracias a la chica que me lo recomendo cuando llame. Le comente mi problema y tras unos meses con el, la verdad es que se nota.

    23 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón Pocket Chic and Cheap de Flex.
    Muy cómodo y agradable, sobre todo buen precio.

    23 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Muy bueno y saludable.
    Buena calidad a muy buen precio. Por mi alergia a los ácaros es un producto ideal

    20 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    La debí comprar mucho antes.
    Increible la sensación con esta nueva almohada. Totalmente recomendable

    20 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Práctico y resistente.
    Superpráctico para las visitas. Lo tenemos guardado en el trastero. Os lo compramos en mayo y este verano ya lo hemos usado varias veces. Nos comentan que se duerme muy bien, [...]

    20 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Mejor precio de mercado y buena atencion.
    Lo compré con vosotros porque vi que lo teniais al mejor precio y me gustaria felicitaros porque, al margen de la gran calidad del somier, que es excelente, la atención [...]

    20 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Perfecto para la nueva cama nido.
    Comprada en conjunto con el modelo A y la cama nido, ha sido la combinación perfecta para el cuarto de los peques. Buen precio, calidad y tiempos de entrega y montaje [...]

    19 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Contenta con la compra.
    Uso la almohada hace unas semanas y contenta. La compré a buen precio, con descuento añadido, llegó en menos de 3 días y es tal y como aparece en la foto. Todo bien.

    19 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starEmpty star
    Todo correcto.
    Bien de calidad, precio y tiempos de entrega. Todo correcto, repetiré en esta tienda

    19 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Mejor precio al comprar el pack.
    Conseguí esta oferta y estoy encantada con la compra. Calculo un ahorro de casi 100€ y con un calidad muy buena, tanto el colchón como el somier. Creo que al ser Pikolin [...]

    18 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Precioso cabecero.
    Excelente relación calidad, precio y servicio. Junto al cabecero, compré sábanas y cubrecolchón. Todo perfecto. Repetiré

    18 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Para la terraza del bar este verano.
    Hemos renovado la terraza del bar este verano con esta colección y, tras unas semanas desde el estreno, estamos muy satisfechos con la compra. Buena calidad y diseño [...]

    18 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Base sólida y resistente.
    Me ha gustado la compra. Es una base sólida, resistente y de calidad. Perfecta para mi nuevo colchón. Elegí Flex por la confianza en la marca y vuestra recomendación de producto.

    17 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón King Pikolín.
    Lo probé en casa de unos amigos y decidí comprármelo. Estuve comparando precios y aquí lo encontré más barato.

    17 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón Milenium Pikolin.
    Un colchón firme pero muy muy cómodo. Totalmente recomendable.

    17 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Recomendable.
    Buen precio, producto de calidad y envío rápido

    16 de julio de 2018
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Recomiendo por calidad y precio.
    Cumplen con tiempos de entrega, en 3 días estaba en casa. En cuanto al producto, lo recomiendo por calidad y precio. Muy útil

    16 de julio de 2018
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DEVOLUCIONES PRODUCTOS CON DESPERFECTOS

Nuestra empresa, revisa toda la mercancía antes de salir de nuestro almacén. No obstante, si al recibir el pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista: "Caja en mal estado pendiente de revisar".

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto que está defectuoso lo tenemos en stock, le enviaremos otro.
  • Si por el contrario lo tenemos agotado, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo de 24 horas a través del e-mail: incidencias@mueblesdecasa.net. En ese e-mail debe exponer de la forma más concreta posible el desperfecto que tiene la mercancía y además, adjuntar una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.
Cuando se verifique la incidencia, se procederá a la devolución.

DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar su intención de la devolución por correo electrónico. Mueblesdecasa.net le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos por mueblesdecasa.net, en la misma forma de pago que han utilizado para la compra.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.

Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).

Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.

Por razones higiénicas NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, fundas, rellenos nórdicos y cubrecolchones.

Los productos devueltos tienen que ser enviados al lugar especificado por Mueblesdecasa.net siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico para la devolución del pedido.

En el caso que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos  permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.

La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. Mueblesdecasa.net remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución

CONDICIONES ESPECIALES DE DEVOLUCIÓN PARA MUEBLES VONDOM

Los artículos de Vondom admiten devolución, pero se facturará al cliente un 30% del total del pedido y los portes de vuelta.

Se debe conservar el embalaje original y el etiquetado del producto para poder realizar la devolución.