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Categorías

Opiniones

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    Gramaje.
    Sabes qué gramaje tiene?

    23 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Color de funda.
    me gustaria en color azul

    22 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Senora.
    Cuando pueden entregar el colchon?? 29630 Benalmádena Pueblo

    16 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Luis.
    busco cama articulada de 1.35 mas colchon buena calidad en fuenlabrada

    14 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Nórdico que vale la pena.
    Lo recomiendo sin duda. El precio es muy bueno, más si aprovechas algún cupón descuento de los que tiene esta tienda. Muy confortable y de calidad. Compra sin miedo a [...]

    7 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Sofá resistente y confortable.
    Buena compra. Bonito, resistente y muy confortable. Funciona muy bien. Entrega en plazo indicado. Instaladores profesionales.

    2 de noviembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Una pasada de sofá.
    Impresionante la calidad de tejido y estructura de este sofá. Un sueño hecho realidad en nuestro salón. Diseño perfecto y muy cómodo. Lo vamos a disfrutar, cada día, horas y [...]

    27 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Sofá que vale la pena disfrutar en familia.
    Cansados de sofás con estructuras endebles y tejidos de mala calidad, nos decantamos por el sofá Dinamic, ¡y no defrauda! Sólido, confortable, tejido de mucha calidad, [...]

    26 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente colchón.
    Colchón Aspol muy recomendable tanto por confort como por durabilidad.

    26 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Nordico plumon buena compra.
    Estamos contentos con la compra, la verdad. No era tan caro como otros modelos que estuvimos viendo (en esta web era el mejor precio que encontramos) y cubre nuestras [...]

    26 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Sillas pedidas.
    En el pedido de las sillas Patas color bronce Tela serie A Tucán 03

    23 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    El mejor edredón de fibra.
    Ni te lo pienses. Vale cada euro que pagues. Mucho mejor que uno de pluma y, por supuesto, que los baratos de otras tiendas (no paras de sudar). Buen tejido, muy transpirable [...]

    21 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Super recomendable.
    Si podeis, cuando haya un Sin IVA o alguna oferta, aprovechad y comprad el Nimbus. Es como un colchon de alta gama, pero por un precio muy asequible. Nosotros estamos super [...]

    20 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buen colchón y buen precio.
    Nos lo recomendaron unos amigos y aprovechamos una buena oferta de esta tienda. Tras unas semanas con el Nube Flex en casa, muy satisfechos con la compra.

    20 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Maria conejo .
    Si me párese muy bien y me gusta

    10 de octubre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente.
    Muy ligero gran poder calorífico,muy recomendado,compre 2..

    22 de septiembre de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colcha piano .
    Creo que me encantará , si es tal cual la foto

    20 de julio de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colcha verano .
    Me gusta la calidad de rey marti

    11 de julio de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchon Bultex Quasar.
    Es un colchón valido para cama articulada

    1 de abril de 2022
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Edredón Mash 90% plumón y 10 % pluma pequeña. 270gr.
    Ha llegado en perfecto estado. Lo compré porque con un edredón de fibra de 250 gr mi hija pasaba frio. Lleva dos noches con este edredón y no ha pasado nada de frío, [...]

    25 de marzo de 2022

Política de Devoluciones con desperfectos

MueblesdeCasa.Net revisa toda la mercancía que sale de almacén antes de entregarla a la empresa de transporte. Por ello, si al recibir su pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista: "Caja en mal estado pendiente de revisar". Siempre será conveniente realizar una fotografía y enviarla a nuestro email incidencias@mueblesdecasa.net

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto que está defectuoso y lo tenemos en stock, le enviaremos otro inmediatamente.
  • Si, por el contrario, no se encontrara en stock en el momento de la solicitud, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción, a través del e-mail: incidencias@mueblesdecasa.net. En ese e-mail debe exponer, de la forma más concreta posible, el desperfecto que tiene la mercancía, adjuntando una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.

Tan pronto verifiquemos la incidencia, se procederá a la devolución.

Consultar GARANTIA Y NORMAS DE USO DE NUESTROS COLCHONES

Procedimiento de devolución de mercancía

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar la intención de la devolución por correo electrónico. MueblesdeCasa.Net le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos en MueblesdeCasa.Net, en la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. La caja original no deberá llevar adhesivos, inscripciones personales, roturas o signos de manipulación. Nunca envíe directamente en la caja o funda original del producto, siempre proteja con otra exterior.

En el caso de devoluciones de bienes que hayan supuesto gastos extraordinarios o se hayan realizado fuera de la Península, pónganse en contacto con nosotros con el fin de facilitarle un presupuesto personalizado. Asimismo, si el producto fuera entregado en mal estado, será MueblesdeCasa.Net quien determine el importe definitivo a reembolsar al cliente.

Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.

Casos donde no se admite la devolución del producto

  • Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  • Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.
  • Los artículos personalizados en color o medida, es decir, productos donde se pueden seleccionar diferentes opciones, NO ADMITEN DEVOLUCIÓN. Esto es debido a que se fabrica el producto especialmente para el cliente, de manera artesanal, y una vez devuelto no es posible hacer una postventa de dicho producto. Así, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
  • Por RAZONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD SANITARIA NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, sábanas, fundas nórdicas, colchas, rellenos nórdicos, toppers y protectores de colchón. DISCULPE LAS MOLESTIAS.

Devolución del producto

Los productos para devolver tienen que ser enviados al lugar especificado por MueblesdeCasa.Net siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico de la devolución del pedido.

En caso de que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor, por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.

La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. MueblesdeCasa.Net remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución

Condiciones especiales devolución muebles Vondom

  • Los artículos de Vondom admiten devolución, pero se facturará al cliente un 30% del total del pedido y los portes de vuelta.
  • Se debe conservar el embalaje original y el etiquetado del producto para poder realizar la devolución.

Promoción "PRUÉBELO DURANTE 100 NOCHES"

  1. Promoción solo aplicable en los modelos que se indiquen expresamente en la ficha de producto en el momento de realizar su pedido.
  2. Los colchones con medidas especiales no admiten devolución y no se incluyen en la presente promoción (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  3. El colchón debe devolverse correctamente protegido, en un perfecto estado (no dañado o ensuciado por el cliente) con todos sus accesorios y documentación.
  4. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.