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Para garantizar su satisfacción, le ofrecemos servicios múltiples. Con ello pretendemos que nuestros clientes queden 100% satisfechos con su compra y con el servicio recibido.
Todos queremos que nos traten de forma correcta y amable, ese es nuestro reto y trabajamos en ello para cumplirlo día a día.
Un cliente satisfecho es nuestra mejor recompensa.
De lunes a viernes en horario de 9:00 a 20:30 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.
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Tenemos un gran equipo de asesores con reconocida experiencia en el Sector del Descanso.
Además, ofrecemos información continua del estado de su pedido mediante e-mail y teléfono.
Nuestra empresa gestiona directamente los pedidos de cada cliente con los fabricantes, de ahí que podamos ofrecer los precios más bajos del mercado. Nos esforzamos a diario por analizar y ofrecer el mejor precio en todo nuestro catálogo de colchones, artículos de descanso y muebles interior y exterior, ya sea con el precio final de compra o gracias a algún cupón con descuento adicional.
No obstante, si usted encuentra el mismo producto en otra tienda online, con las mismas condiciones y precio más barato, contacte con nosotros proporcionando el enlace del producto y haremos todo lo posible para mejorar el precio.
Hay tantos modelos de colchones, con diferentes características, tecnologías, tejidos, etc. que puede llegar a abrumar su elección ¿Cuál es el que mejor se adapta a mis gustos y necesidades? En este sentido, los años de experiencia en el Sector del Descanso, nos ha llevado a comprobar que hay una serie de modelos TOP VENTAS que tienen un grado de satisfacción extremadamente alto entre nuestros clientes. Son colchones con una excelente relación calidad/precio que cumplen lo que prometen. Así, nos comprometemos a que pruebe su colchón durante 100 noches en su casa, para que pueda decidir si quiere quedárselo o no. Con ello queremos hacerle ver que estamos seguros que le encantará y, una vez lo pruebe, ya no querrá cambiarlo por otro. No obstante, si finalmente su colchón no le convence, puede cambiarlo sin ningún tipo de problema.
FLEX: Nube, Nimbus y Palace.
SONPURA: Gama Multisac Micro. Información de la promoción en la web del fabricante -> 100 Noches de Prueba Sonpura
Promoción válida Flex exclusivamente en las siguientes medidas: 90x190, 105x190, 135x190, 150x190, 90x200, 105x200, 150x200, 160x200 y 180x200. Los colchones en el resto de medidas no se incluyen en la presente promoción.
** Los productos con medidas especiales, dadas sus características personalizadas para cada cliente, lamentablemente no se incluyen en nuestra Garantía de Satisfacción. Disculpe las molestias.
A través de las empresas Cofidis y Cetelem, puede financiar sus compras en MueblesdeCasa.net ¡hasta 24 meses sin intereses! (TIN 0% y TAE 0%)
Comprar con total seguridad en un sitio web es fundamental para cualquier persona. En MueblesdeCasa.net le ofrecemos varias formas de pagos seguros y, además, la opción de hacer su pedido por teléfono.
Cumplimos con todos los requisitos de la Ley de Protección de Datos, con lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999 en relación a la Protección de Datos de Carácter Personal.
En todos los productos tiene la posibilidad de dejar su opinión sobre un producto y nuestro servicio, sea bueno o malo. Su opinión cuenta y nos ayuda a mejorar día a día. Puede revisar las opiniones de nuestros clientes en el siguiente enlace:
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* Condiciones Garantía de Satisfacción. Solo se permite un cambio por cliente, una vez realizado el cambio del producto, el segundo no incluye la garantía de satisfacción. Los gastos correspondientes a la devolución del artículo corren por cuenta del cliente (50 €) para lo cual le rogamos conserven el embalaje original y en el caso de los colchones el plástico higiénico. Quedan excluidos de la garantía de satisfacción: las almohadas, rellenos nórdicos, cubrecolchones y otros productos que no cuentan con el sello de la Garantía de Satisfacción. Ver todas las condiciones en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
**Las medidas especiales
Se considera que un producto tiene una medida especial cuando tiene 80x180, 80x190, 80x200, 90x180, 105x180, 105x200, 120x180, 120x190, 120x200, 135x180, 135x200, 140x180, 140x190, 140x200, 150x180, 160x180, 160x190, 180x180, 180x190, 200x180, 200x190, 200x200 cm, así como aquellos colchones con anchos 110 cm, largos 210 cm o fabricados con sistema gemelar. Se considera que un producto se fabrica bajo una personalización especificada por el cliente cuando se encarga bajo un color, tapizado, tipo de madera o con una serie de funcionalidades añadidas, disponibles dentro de la gama de opciones del producto. No se podrá proceder al cambio, devolución ni anulación, exceptuando aquellos que tengan defecto de fabricación.
Nota. Por razones higiénicas no se admiten devoluciones en productos como almohadas, rellenos nórdicos y cubrecolchones.
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