¿Qué es la Garantía de Satisfacción?

Nuestra garantía de satisfacción permite al consumidor probar un artículo adquirido a través de mueblesdecasa.net durante un plazo de 30 días. Si en este período no ha quedado satisfecho con el producto le ofrecemos la posibilidad de cambiarlo por otro producto que se adapte mejor a sus necesidades *

Además para garantizar su satisfacción le ofrecemos servicios múltiples. Con ello pretendemos que nuestros clientes queden satisfechos con su compra y con el servicio recibido.

Todos queremos que nos traten de forma correcta y amable, ese es nuestro reto y trabajamos en ello para cumplirlo día a día.

Un cliente satisfecho es nuestra mejor recompensa.

Asesoramiento profesional

Atención telefónica: de lunes a viernes en horario de 9:30 a 20:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas. Teléfonos: 952 000 212 / 952 000 030

Tenemos un amplio equipo de asesores con reconocida experiencia en descanso. Además ofrecemos información continua del estado de su pedido mediante e-mail y teléfono.

Mejor precio garantizado

Nuestra empresa gestiona directamente los pedidos de cada cliente con los fabricantes, de ahí que podamos ofrecer los precios más bajos del mercado.

Mueblesdecasa.net trabaja exclusivamente via internet y teléfono, por eso no necesita mantener grandes almacenes ni costosos anuncios en televisión, garantizando los mejores precios en todos nuestros productos.

No obstante, si usted encuentra el mismo producto en otra tienda online, con las mismas condiciones con un precio más barato, contacte con nosotros proporcionando el enlace del producto e intentaremos hacer todo lo posible para superar el precio.

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Hasta 12 meses de financiación sin intereses

Gracias a Cofidis, puede financiar sus compras en Mueblesdecasa.net. Haciendo clic sobre el logo de cofidis que aparece junto al precio de cada producto, puede ver cuanto pagará según las cuotas elegidas.

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Financiación ofrecida por Cofidis para importes entre 150 y 6.000 € y plazos de 3 a 12 meses. Sin comisión de apertura ni de mantenimiento. Para un ejemplo de financiación de importe 600 €, Importe total adeudado: 600 €. TIN 0%  TAE 0%. Para otros importes y/o plazos consulte las condiciones de financiación. Financiación sujeta a la aprobación de Cofidis S.A. Sucursal en España.

Confianza en Internet

La seguridad de un sitio web es fundamental para cualquier compra por Internet. En MueblesdeCasa.net le ofrecemos varias formas de pagos seguros y además, la opción de hacer su pedido por teléfono.

Cumplimos con todos los requisitos de protección de datos, con lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999 en relación a la Protección de Datos de Carácter Personal.

Para su seguridad Mueblesdecasa.net también está registrada en Confianza Online, con el fin de garantizar a nuestros clientes todos sus derechos como consumidor.

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Opiniones verdaderas

En todos los productos y en nuestro Blog tiene la posibilidad de dejar su opinion sobre un producto y nuestro servicio, sea bueno o malo, su opinion cuenta y nos ayuda mejorar nuestro servicio.

Descuentos adicionales

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* Condiciones Garantía de Satisfacción: Solo se permite un cambio por cliente, una vez realizado el cambio del producto, el segundo no incluye la garantía de satisfacción. Los gastos correspondientes a la devolución del artículo corren por cuenta del cliente (50€) para lo cual le rogamos conserven el embalaje original y en el caso de los colchones el plástico higiénico. Quedan excluidos de la garantía de satisfacción: las almohadas, rellenos nórdicos, cubrecolchones y otros productos que no cuentan con el sello de la garantía de satisfacción.

Las medidas especiales
Se consideran medidas especiales todo lo que no sea de largo 190 y de ancho 90 ,135 y 150, no se podrá proceder al cambio, devolución ni anulación, exceptuando aquellos que tengan defecto de fabricación.

Nota: Por razones higiénicas no se admiten devoluciones en productos como almohadas, rellenos nórdicos y cubrecolchones.