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Opiniones

  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Mejorar precio Nordico Velfont Aspen.
    En la página Nórdico On line para cama de 150cm(240x220) Sale por 157 euros. Pueden mejorar el precio?

    17 de octubre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Compra.
    Estoy intentando comprar una funda nórdica de cara y cortina a juego. Algo estoy haciendo mal porque no puedo

    5 de octubre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Funda colchon.
    Me gusta

    4 de octubre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Espectacular.
    Enorme calidad, gran confort, muy muy ligero y cálido. La mejor compra sin duda alguna para disfrutar de un sueño de lujo en pleno invierno

    2 de octubre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchon firme y de alta calidad.
    Si buscas un colchón de gran firmeza y altas prestaciones tecnológicas, elige este modelo. Es perfecto si te gusta una superficie de estas características.

    30 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Económico y de buena calidad.
    Es un edredón que cumple su propósito, perfecto si no quieres (o necesitas) invertir en este tipo de productos. A nosotros no viene perfecto por la relación calidad/precio. [...]

    30 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Recogida del antiguo.
    deben contactar conmigo por teléfono previamente pues en casa no suele haber nadie

    27 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Práctico y alta calidad.
    Por nuestro clima... lo utilizamos casi todo el año. Agradezco haberlo comprado. Llegó rápido desde que lo pedí y estamos contentos con la compra y la tienda.

    27 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buen producto y tienda.
    Todo correcto. Trato, producto y entrega. Contacto por whatsapp muy útil y ágil. Recomendable comprar con ellos.

    26 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Estupendo servicio y mejor precio.
    He comprado varias veces en esta tienda y la atención es fantástica. El nórdico es una pasada de calidad y confortable. La entrega se adelantó varios días de lo que me [...]

    26 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Precio.
    Precio almohada

    24 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente.
    Muy satisfecho con la compra, tanto por la atención recibida como por la calidad del nórdico y el tiempo de entrega. Recomiendo y repetiré con vosotros. Gracias!

    23 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buen colchón y muy buen precio.
    Lo compré para la segunda vivienda y es excelente. Confortable y con muy buena relación calidad precio. Lo recomiendo sin duda

    18 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Flamingo.
    Muy buena relación calidad precio, no conocía esta marca pero me la ofrecieron y ha sido todo un acierto. Muy buena atención. Volveré a comprar con vosotros.

    18 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    La estrella del salón.
    La absoluta estrella del salón, junto con las sillas Nacher que compré. Todo el que entra a casa lo comenta. Muy elegante y de muy buena calidad. Encantados con nuestro [...]

    6 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Muy bonita.
    El dormitorio ha cambiado totalmente de aires con este conjunto de cama. Satisfecho con la compra

    3 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buena compra.
    Cambié el antiguo colchón de mi cama por este modelo, con un descuento añadido para que fuera mejor precio que otras tiendas. Tras unas semanas de uso, muy satisfecha por la compra

    2 de septiembre de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente compra.
    Tras un mes con él, la experiencia con mi colchón Nimbus es perfecta. Muy confortable tanto para mi como para mi pareja (casi 40 kg de diferencia). La entrega fue rápida y el [...]

    29 de agosto de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Estupenda almohada para niños.
    Buena calidad y excelente precio. Envío super rápido en esta tienda. Es las segunda vez que compro aquí y seguro repito

    30 de julio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente.
    Este nórdico es una maravilla la verdad, antes sudaba a media noche y con este nada de nada.

    22 de julio de 2019

Política de Devoluciones en MueblesdeCasa.Net

MueblesdeCasa.Net revisa toda la mercancía que sale de almacén antes de entregarla a la empresa de transporte. Por ello, si al recibir su pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista: "Caja en mal estado pendiente de revisar". Siempre será conveniente realizar una fotografía y enviarla a nuestro email incidencias@mueblesdecasa.net

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto que está defectuoso y lo tenemos en stock, le enviaremos otro inmediatamente.
  • Si, por el contrario, no se encontrara en stock en el momento de la solicitud, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción, a través del e-mail: incidencias@mueblesdecasa.net. En ese e-mail debe exponer, de la forma más concreta posible, el desperfecto que tiene la mercancía, adjuntando una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.

Tan pronto verifiquemos la incidencia, se procederá a la devolución.

Procedimiento de devolución de mercancía

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar la intención de la devolución por correo electrónico. MueblesdeCasa.Net le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos en MueblesdeCasa.Net, en la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación.

Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.

Casos donde no se admite la devolución del producto

  • Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  • Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.
  • Por RAZONES DE HIGIENE NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, sábanas, fundas nórdicas, rellenos nórdicos y protectores de colchón que hayan sido sacados de su envoltorio original.
  • Los artículos personalizados en color o medida, es decir, productos donde se pueden seleccionar diferentes opciones, ADMITEN DEVOLUCIÓN, pero se le facturará un 30% del total del pedido. Esto es debido a que se fabrica el producto especialmente para el cliente, de manera artesanal, y una vez devuelto no es posible hacer una postventa de dicho producto. Junto con esto, los portes, tanto de ida como de vuelta, le serán facturados.
  • Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

Los productos para devolver tienen que ser enviados al lugar especificado por MueblesdeCasa.Net siguiendo las instrucciones precisas indicadas en el correo electrónico de la devolución del pedido.

En caso de que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor, por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.

La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. MueblesdeCasa.Net remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución

Condiciones especiales devolución muebles Vondom

  • Los artículos de Vondom admiten devolución, pero se facturará al cliente un 30% del total del pedido y los portes de vuelta.
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