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Privacidad y protección de datos personales
Esta Política de Privacidad explica cómo GÓMEZ Y MAGALLANES, S.L. recoge, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales tratados a través de www.mueblesdecasa.net, así como los derechos de las personas interesadas.
La información se facilita conforme al Reglamento (UE) 2016/679 —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018 y las restantes normas españolas y europeas vigentes en materia de protección de datos, comercio electrónico y comunicaciones.
Responsable: GÓMEZ Y MAGALLANES, S.L.
NIF: B93168474
Domicilio social: C/ Navarro Ledesma, 229, 29010 Málaga, España
Nombre comercial: MueblesdeCasa.Net
Correo: info@mueblesdecasa.net
Teléfono: 952 000 030
WhatsApp: 670 329 991
Delegado de Protección de Datos: no se ha designado actualmente un delegado específico. Las consultas relacionadas con privacidad pueden dirigirse a los datos de contacto indicados.
Si la actividad, la normativa o los tratamientos hicieran obligatoria su designación, esta política se actualizará con sus datos de contacto.
Venta de colchones, canapés, somieres, almohadas, textil, muebles, sofás, sillones y productos para el descanso y el hogar.
Los datos pueden tratarse en la web, por teléfono, WhatsApp, correo, formularios, presupuestos, tiendas físicas, oficina, almacén y servicio posventa.
Las direcciones abiertas al público y horarios se mantienen actualizados en la página de establecimientos.
Consultar nuestras tiendasLos datos se tratan con una base jurídica válida y facilitando información clara sobre su utilización.
Los datos se recogen para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
Solo se solicitan los datos adecuados y necesarios para cada servicio o gestión.
Se adoptan medidas razonables para mantener los datos correctos y actualizados.
Los datos no se conservan más tiempo del necesario, salvo obligación legal o defensa de reclamaciones.
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo.
Nombre, apellidos, NIF, DNI, NIE u otros datos identificativos cuando sean necesarios para facturación, financiación, reclamaciones o verificación.
Correo electrónico, teléfono, dirección postal, localidad, código postal, provincia y país.
Identificador, historial de pedidos, direcciones guardadas, preferencias y datos necesarios para gestionar la cuenta.
Productos, presupuestos, importes, descuentos, facturas, financiación, devoluciones, garantías, pruebas de satisfacción, incidencias, método de pago y referencias de transacción.
Destinatario, dirección, teléfono, accesibilidad del domicilio, instrucciones necesarias para la entrega o montaje, empresa transportista, instalador y estado del envío.
Consultas, presupuestos, mensajes, correos, conversaciones de atención, solicitudes, reclamaciones, fotografías de incidencias y documentación aportada voluntariamente.
Dirección IP, registros técnicos, dispositivo, navegador, actividad de sesión, cookies y datos relacionados con prevención del fraude.
Consentimientos, bajas, intereses declarados, preferencias sobre colchones, descanso o mobiliario, respuesta a campañas y preferencias de comunicación.
Origen de los datos: normalmente proceden de la propia persona interesada, de quien realiza el pedido, de su representante o de la interacción con la web. También pueden recibirse de proveedores de pago, financiación, transporte, fabricantes o plataformas cuando resulte necesario para gestionar una operación.
Datos de terceros: si facilitas datos de otra persona —por ejemplo, un destinatario— debes contar con autorización suficiente e informarle de esta política.
Finalidad: crear y administrar la cuenta, identificar al usuario, guardar direcciones, consultar pedidos y facilitar funciones solicitadas.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y del contrato solicitado.
Finalidad: preparar presupuestos, resolver dudas sobre medidas, firmeza, materiales, combinaciones, disponibilidad, descuentos, instalación o proyectos para particulares y profesionales.
Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada e interés legítimo en documentar y atender la consulta.
Finalidad: tramitar pedidos, confirmar disponibilidad, gestionar pagos, preparación, entrega, montaje, retirada cuando se contrate, devoluciones, desistimientos, garantías, pruebas promocionales, incidencias y atención posterior.
Base jurídica: ejecución del contrato y medidas precontractuales solicitadas.
Finalidad: gestionar la operación, verificar el estado del pago, prevenir usos ilícitos, proteger cuentas y conservar referencias de transacción.
Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en prevenir fraude y proteger los sistemas.
Finalidad: remitir o permitir la introducción de los datos necesarios ante la entidad financiera elegida y conocer el estado de la solicitud vinculado al pedido.
Base jurídica: medidas precontractuales y ejecución de la modalidad de pago solicitada.
Responsabilidad: la entidad financiera tratará los datos bajo sus propias condiciones para evaluar solvencia, riesgo y aprobación.
Finalidad: facilitar al transportista, montador o fabricante los datos necesarios para preparar, enviar, concertar, entregar, instalar o retirar los productos contratados.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa.
Finalidad: responder formularios, llamadas, correos, WhatsApp, solicitudes de información, reclamaciones o peticiones relacionadas con productos y servicios.
Base jurídica: consentimiento o iniciativa del interesado, medidas precontractuales, ejecución del contrato e interés legítimo en atender y documentar comunicaciones.
Finalidad: emitir facturas, llevar registros contables, atender requerimientos y cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, de consumo y prevención de ilícitos.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidad: enviar novedades, ofertas, promociones y contenido comercial sobre productos de descanso y hogar.
Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario. En relaciones contractuales previas podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares dentro de los límites de la Ley 34/2002.
Derecho de oposición: cada mensaje incluirá una opción gratuita de baja.
Finalidad: solicitar valoraciones, analizar incidencias, medir satisfacción y mejorar la experiencia de compra.
Base jurídica: interés legítimo en mejorar el servicio y, cuando resulte necesario por el medio o finalidad, consentimiento.
Finalidad: mantener funciones técnicas y, cuando se autorice, medir la navegación, personalizar contenidos o gestionar publicidad.
Base jurídica: prestación del servicio solicitado para cookies necesarias y consentimiento para cookies opcionales, según se detalla en la Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio, responder a una solicitud o tramitar una compra. No facilitar esos datos puede impedir crear una cuenta, emitir una factura, gestionar el pago, enviar el producto o atender la petición.
La aceptación de la Política de Privacidad no debe confundirse con el consentimiento. El usuario confirma que ha recibido y leído la información, pero solo se solicitará consentimiento separado cuando esa sea la base jurídica aplicable, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o cookies opcionales.
No se condicionará la compra a consentimientos que no sean necesarios para ejecutar o gestionar el contrato.
Los datos no se venden a terceros. Pueden comunicarse o ponerse a disposición de proveedores cuando sea necesario para prestar el servicio, ejecutar el contrato, cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.
Entidades bancarias, pasarelas de pago, PayPal, Bizum, Cetelem u otros proveedores elegidos para autorizar, asegurar o financiar la operación.
Empresas de transporte, operadores logísticos, montadores, instaladores y servicios de seguimiento necesarios para entregar, montar, recoger o retirar productos.
Fabricantes o distribuidores cuando el producto se prepare, personalice, fabrique, instale o envíe directamente desde sus instalaciones.
Proveedores de hosting, mantenimiento, seguridad, correo, copias de respaldo, comunicaciones, gestión de tienda y soporte informático.
Plataformas de opiniones certificadas, encuestas de satisfacción, envío de boletines, analítica o publicidad cuando exista una base jurídica válida y se hayan configurado las garantías necesarias.
Asesoría fiscal, contable o jurídica, aseguradoras, juzgados, autoridades de consumo, tributarias, administrativas o policiales cuando proceda legalmente.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán ofrecer garantías suficientes y quedar sujetos a un contrato u otro instrumento jurídico conforme al artículo 28 del RGPD.
Algunos proveedores tecnológicos, de comunicaciones, analítica, publicidad, pagos o servicios en la nube pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir accesos desde terceros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional, se utilizará un mecanismo reconocido por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías válidas.
La persona interesada puede solicitar información adicional sobre los proveedores, países, garantías y medios para obtener una copia de las salvaguardas aplicables.
Mientras permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, salvo datos que deban bloquearse por responsabilidades pendientes.
Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos de garantía, reclamación y prescripción aplicables.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y de prevención de responsabilidades, incluyendo con carácter general cuatro años para obligaciones tributarias y seis años para documentación mercantil.
Durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un periodo razonable para acreditar la respuesta, recuperar el presupuesto o gestionar posibles responsabilidades.
Hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición. Podrá conservarse una evidencia mínima de la baja para evitar nuevos envíos.
Durante el tiempo necesario para investigar la incidencia y, cuando proceda, durante los plazos de prescripción de acciones o responsabilidades.
Durante el plazo indicado para cada cookie o tecnología en la Política de Cookies, sin superar lo necesario para su finalidad.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán para impedir su uso ordinario y conservarlos únicamente a disposición de autoridades, juzgados o tribunales durante los plazos legales correspondientes.
GÓMEZ Y MAGALLANES, S.L. no adopta, con carácter general, decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar al usuario.
Los proveedores de pago o financiación pueden aplicar sus propios sistemas automatizados de prevención del fraude, evaluación de riesgo o solvencia bajo su responsabilidad y conforme a sus políticas.
Si se implantaran perfiles comerciales o decisiones automatizadas relevantes, se informará de la lógica utilizada, su importancia, las consecuencias previstas y los derechos aplicables.
Saber si se están tratando tus datos y obtener información o una copia.
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Solicitar la eliminación cuando concurran los requisitos legales.
Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo o destinados a publicidad directa.
Solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos.
Recibir determinados datos en formato estructurado o pedir su transmisión.
Retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior.
No quedar sujeto a determinadas decisiones exclusivamente automatizadas.
Envía una solicitud a info@mueblesdecasa.net o por correo postal al domicilio social, indicando:
Solo se solicitará un documento identificativo o información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad y resulte necesario y proporcionado. Podrán ocultarse los datos no necesarios del documento.
La solicitud se atenderá, con carácter general, en el plazo de un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales cuando exista complejidad o un número elevado de solicitudes, informando de la prórroga y sus motivos.
Reclamación: si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Información oficial de la AEPDLa empresa aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, atendiendo al estado de la técnica, los costes, la naturaleza de la información y los riesgos.
Las personas autorizadas y los proveedores que accedan a información personal están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar un riesgo cero. Si se produce una violación de seguridad, se evaluará su alcance y se realizarán las notificaciones exigidas por los artículos 33 y 34 del RGPD cuando correspondan.
La tienda online no está dirigida específicamente a menores. Cuando un tratamiento basado en el consentimiento afecte a una persona menor de 14 años, será necesaria la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.
Si se detectan datos facilitados por un menor sin autorización suficiente, podrán eliminarse después de realizar las comprobaciones razonables necesarias.
Cuando interactúas con perfiles de MueblesdeCasa.Net en redes sociales, se tratará la información necesaria para responder, moderar contenidos y gestionar la relación dentro de las funcionalidades de cada plataforma.
Las redes sociales actúan conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. La empresa no controla todos los tratamientos realizados por esas plataformas.
No publiques datos sensibles, información bancaria, documentos de identidad ni números de pedido completos en comentarios públicos.
GÓMEZ Y MAGALLANES, S.L. está establecida en España y está sometida al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018.
El RGPD se aplica de manera armonizada en el Espacio Económico Europeo. Los usuarios residentes en Portugal pueden ejercer los mismos derechos y presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa o ante la AEPD, sin perjuicio de las reglas de cooperación entre autoridades.
Las comunicaciones, formularios y versiones en otros idiomas deberán mantener una información equivalente sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos.
El usuario debe facilitar información exacta, completa y actualizada. Puede modificar determinados datos desde su cuenta o solicitar su rectificación.
La empresa no será responsable de incidencias causadas por datos falsos, incompletos o desactualizados imputables al usuario, sin perjuicio de adoptar medidas razonables cuando tenga conocimiento del error.
Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, nuevas finalidades, proveedores, servicios, tecnologías o criterios de las autoridades de control.
Cuando el cambio afecte de forma sustancial a un tratamiento basado en consentimiento, se solicitará una nueva autorización cuando sea necesaria.
Última actualización: 24 de junio de 2026.
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