Condiciones Generales

Contrato de compra de productos

Titular de la tienda:

Las presentes disposiciones regulan el servicio de la tienda que Gómez y Magallanes, SL con domicilio en C/ Navarro Ledesma, 229, 29010 Málaga, con CIF B-93168474, inscrita en el Registro Mercantil de Tomo: 4968, Libro: 3875, Folio: 159, Hoja: Ma- 112112, Inscripción: 1 (en adelante, el “Vendedor”), pone a disposición de sus clientes.

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables a la adquisición de productos a través de esta tienda electrónica (en adelante, la “Tienda Electrónica”) y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para el Vendedor puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante protegiendo sus derechos como cliente y los derechos del Vendedor como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Estas Condiciones Generales pueden verse modificadas o completadas por Condiciones Particulares para la adquisición de algún producto. En caso de contradicción, tendrán prevalencia las disposiciones contenidas en las Condiciones Particulares.

Usted acepta que:

Solamente podrá hacer Usted uso de la tienda electrónica para realizar pedidos legalmente válidos.

No podrá realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

También está obligado a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted o para remitirle información comercial sobre nuestros bienes y servicios. (ver nuestra Política de Privacidad).Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Ámbito geográfico 

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en Península y Baleares.

Disponibilidad de los productos 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no le ofrecemos productos sustitutivos o no desea hacer un pedido de dichos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado, en el plazo máximo de 30 días.

Retirada de los productos de la tienda electrónica

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la Tienda Electrónica en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

Derecho de desestimiento

Con carácter general, y en aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los consumidores y Usuarios disponen del derecho de desistir de las compras realizadas a distancia, salvo para aquellos productos a los que se hace referencia en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 de la citada norma.

A tal efecto, el Vendedor establece un plazo máximo de 14 días naturales para el ejercicio del citado derecho de desistimiento. Sin perjuicio de lo anterior, cuando Usted adquiera grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos, podrá ejercer su derecho de desistimiento siempre y cuando éstas conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados.

Garantía de los productos por falta de conformidad

La responsabilidad de la Tienda Electrónica por falta de conformidad del producto se regirá por lo dispuesto en los 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega, según Decreto-ley 7/2021 de transposición de las directivas europeas (UE) 2019/771 y (UE) 2019/770. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Entrega

Puede consultar las condiciones de envíos y entregas haciendo clic aquí.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, por causas distintas de la falta disponibilidad del producto, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Imposibilidad de entrega

Si por causas imputables al comprador (p.ej. ausencia del lugar de la entrega, direcciones incorrectas, etc.) no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto con Usted a los efectos de ofrecerle la información oportuna para que proceda a la recogida del pedido.

Transmisión del riesgo y la propiedad 

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Precio

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Tienda Electrónica.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Formas de Pago

En MueblesdeCasa.Net ponemos a su disposición diferentes recursos para facilitar la gestión de su pedido. Así, podrá elegir cualquiera de las siguientes formas de pago, en función a sus preferencias o necesidades, y elegir si prefiere realizar usted la compra a través de nuestra tienda online, o si prefiere llamar a una de nuestras asesoras y realizar su pedido con ella por teléfono. El método es similar a estar en nuestra tienda física. Seguimos el mismo procedimiento a la hora de gestionar su pedido y el pago del mismo. Para ello puede llamar a los teléfonos 952 000 030 y 674 552 771. También puede realizar su pedido a través de WhatsApp 670 329 991.

1. Transferencia Bancaria o Ingreso en efectivo

Con esta opción de pago, una vez hayamos recibido el importe en nuestra cuenta, se pondrá en marcha el pedido. Podrá elegir entre la cuenta de BBVA o de BANCA MARCH.

En el concepto de la transferencia o ingreso debe indicar el nombre completo de la persona que realiza el pedido y la referencia del mismo.

Posteriormente, deberá enviar el justificante de la transferencia o ingreso en efectivo al correo: info@mueblesdecasa.net

Para transferirnos el importe o hacer un ingreso en efectivo, podrá hacerlo en la siguiente cuenta de BBVA:

BBVA
Nº de Cuenta: ES14 0182 048354 02 08040560
Titular: Gómez y Magallanes, S.L.

Pida referencia en nuestra entidad: » BBVA Avda. de Andalucía. Málaga

Teléfonos: 952 306 054

Para transferirnos el importe o hacer un ingreso en efectivo, podrá hacerlo al siguiente número de cuenta de Banca March:

BANCA MARCH
Nº de Cuenta: 0061 0350 16 0011250110
Titular: Gómez y Magallanes, S.L.

Pida referencia en nuestra entidad: » Banca March, Málaga

Teléfono: 952 241 200

2. Tarjeta de Crédito/Débito

Cuando seleccione esta opción de pago, se le pedirá que introduzca los datos de su tarjeta, que se realizará de forma segura, ya que lo hace directamente con nuestra entidad bancaria. Estos datos serán: número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.

El pedido no seguirá su curso hasta que se realice el cobro del importe total del pedido. Si no se realiza el cobro, el pedido será cancelado automáticamente.

• Podrá utilizar tarjetas VISA y MASTERCARD.
• Además, si tiene cuenta PAYPAL, podrá realizar el pago a través de la misma.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Desde el 1 de febrero de 2021, si desea realizar un pago electrónico con tarjeta bancaria, deberá cumplir la directiva europea 2015/2366 de Servicios de Pago (PSD2) que exige una doble autenticación en el proceso de pago.

A partir de ese día, si desea realizar una compra en nuestra tienda online con tarjeta bancaria, se añadirá una segunda capa de seguridad a la operación. Si habitualmente debe introducir una contraseña, ahora se le enviará un código más al teléfono móvil para que confirme que está realizando esa adquisición.

Esta validación puede ser:

• Un código o contraseña enviado por SMS
• Confirmar la operación en la web de su banco
• Otro tipo de verificaciones

Por ello le recomendamos:

• Tener una correcta cobertura de datos o conexión
• Activar las notificaciones de la App de su banco
• Contactar con su banco en caso de duda

Esta novedad en los pagos hará imprescindible tener un Smartphone para poder realizar compras electrónicas con tarjetas de crédito.

La inclusión de una doble capa ayuda a la seguridad de su cuenta para blindar los pagos online y hacerlos inviolables. Con la implementación de la Normativa Europea, se añade a la capa del conocimiento, la de la posesión, incluyendo esta necesidad de verificar la operación a través de un código que llega al Smartphone.

3. Bizum

En la pasarela de pago podrá elegir esta modalidad que se caracteriza por su sencillez, rapidez y seguridad en la transacción bancaria.

4. Pago Financiado

Financiación bancaria. Tras confirmar su pedido, nuestra web le redirigirá al proceso de financiación de Cetelem. Es 100% digital, rápido, sencillo y cómodo. Puede firmar su contrato digitalmente mediante un SMS que enviaremos a su móvil y adjuntar directamente la documentación solicitada. Si es cliente Cetelem, el proceso es todavía más rápido porque solo necesitará su DNI y tener a mano su móvil. Existe un importe mínimo de 90€ y una cuota mínima mensual de 12€. Cetelem financia a particulares, autónomos y pensionistas. Necesitará una copia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina, si es asalariado, la última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para pensionistas. Por último, un certificado de titularidad de cuenta bancaria o primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.

Más información aquí.

Opción de financiación sujeta a la aprobación de Cofidis, S.A. Sucursal en España para importes entre 150 a 6000 EUR en cuotas de 3, 6,10,12, 18, 24, 30 y 36 meses. TIN del 5,49% al 18,46%. TAE del 5,62% al 19,93%, la cual varía según el importe y el plazo de financiación seleccionado. El importe mínimo de la cuota mensual 15 EUR.

*Ejemplo de financiación de un importe/PVP de 6000 €. Plazo 36 meses. 35 cuotas de 181,15 €, y una cuota residual de 181,09 €. Importe total adeudado / precio total a plazos: 6521,34 €. Coste total del crédito: 521,34 €. TAE mínima del 5,62%.

*Ejemplo de opción de financiación de un importe/PVP de 150 €. Plazo 3 meses: 2 cuotas de 51,55 € y una cuota residual de 51,54 €. Importe total adeudado / precio total a plazos: 154,64 €. Coste total del crédito: 4,64 €. TAE máxima del 19,93%.

Ambos ejemplos representativos se calculan mediante el sistema de amortización francés. Ejemplo de fechas de financiación: para una compra realizada el 01/05/2023, la primera cuota se cobrará el 01/06/2023.

5. Pago Contra-reembolso

En nuestros artículos de descanso, tenemos la opción del pago contra-reembolso*

Una vez realizado el pedido, por cuestiones de seguridad, se le solicitará abonar por adelantado un 15% del importe total SI SU PEDIDO SUPERA LOS 60€. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito. Consulte con nuestros asesores si tiene alguna duda.

Los pedidos con medidas especiales quedan excluidos en esta modalidad de pago.

*Salvo algunas poblaciones determinadas. Consultar condiciones enviando un correo electrónico a info@mueblesdecasa.net o llamando al 952 000 030 o WhatsApp 670 329 991 

Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, en cuyo caso se aplicarán los impuestos que resulten de aplicación a dichos territorios.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta Tienda Electrónica, Usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Tienda Electrónica. A efectos contractuales, Usted acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le comuniquemos por los medios anteriormente citados, cumplen con los requisitos legales equiparables a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Nuestro derecho a cambiar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido.

Hoja de Reclamaciones

Nuestra empresa tiene Hoja de Quejas y Reclamaciones a disposición de las personas consumidoras o usuarias que la solicite, según Decreto 82/2022, de 17 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Puede solicitarlo a través del email info@mueblesdecasa.net.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española y los Tribunales de Málaga.

Otros

• El pedido siempre se realizará a través de nuestra página web y sólo en ocasiones especiales a través del teléfono, para aquellas personas que no sepan hacerlo de la forma anterior.
• El pedido no seguirá su curso hasta que no se haya realizado el cobro del importe total del mismo, a través de transferencia bancaria, ingreso en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE

A. Datos de contacto del Responsable

El responsable de los datos recabados mediante esta web es GOMEZ Y MAGALLANES, S.L. con dirección C. NAVARRO LEDESMA, 229, 29010, MÁLAGA (MÁLAGA) Y CIF B93168474. Usted podrá contactar con el responsable mediante el siguiente Email info@mueblesdecasa.net o en los
teléfonos 952000030 y 670329991 .

B. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

La empresa no cuenta con un delegado de protección de datos

2. FINALIDAD

A. Descripción ampliada de los fines del tratamiento

• Gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa
• Publicidad y prospección comercial
• Comercio electrónico
• Gestión de solicitudes.

B. Plazos o criterios de conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud y cumplir con las obligaciones legales exigidas.

Los datos que usted nos ha facilitado serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades indicadas en el punto 2.A., o también serán almacenadas por el tiempo exigido por distintas legislaciones aplicables.

C. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

Los datos recogidos mediante la página web no serán utilizados para tomar decisiones automatizadas.

3. LEGITIMACION

A. Legislación aplicable

La legislación aplicada es el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

B. Detalles de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés público o interés legítimo

• Art. 6, apartado 1 letra a. Que considera el consentimiento del interesado como una base legítima para el tratamiento de datos personales contenidos en este fichero.
• Art. 6, apartado 1 letra b. Que considera la ejecución de un contrato como una base legítima para el tratamiento de datos personales contenidos en este fichero.
• Art. 6, apartado 1 letra c. Que considera la existencia de una obligación legal que prevalezca constituye una base legítima para el tratamiento de datos personales contenidos en este fichero.

C. Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo

No está obligado a facilitarnos los datos, sin embargo, será necesario para poder gestionar las sugerencias o peticiones que necesite hacernos mediante la página web.

4. DESTINATARIOS

A. Destinatarios

Organizaciones o personas directamente relacionadas con la empresa, Administración pública con
competencia en la materia.

B. Destinatarios específicos

No existen.

C. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

No existen.

D. Transferencias internacionales

No existen.

5. DERECHOS

A. Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

El interesado podrá conocer, modificar, o eliminar los datos que la empresa posea acerca de su persona mediante correo electrónico facilitando su DNI o bien por correo postal a C. NAVARRO LEDESMA, 229, 29010, MÁLAGA ( MÁLAGA). El interesado podrá transferir sus datos a otra entidad o bien limitar los ya existentes que la empresa posea acerca de su persona mediante correo electrónico facilitando su DNI o bien por correo postal a C. NAVARRO LEDESMA, 229, 29010, MÁLAGA (MÁLAGA).

B. Derecho a retirar el Consentimiento prestado

El interesado podrá retirar los datos que la empresa posee acerca de su persona mediante correo electrónico facilitando su DNI o bien por correo postal a C. NAVARRO LEDESMA, 229, 29010, MÁLAGA (MÁLAGA).

C. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control

El interesado podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos acerca de toda incidencia que pueda surgirle.

6. PROCEDENCIA

A. Información detallada del origen de los datos

Facilitados por el propio interesado.

B. Categorías de datos que se tratan

• Nombre y Apellidos
• NIF/DNI/NIE
• Dirección
• Teléfono
• Email
• Económicos